EK GROUP phối hợp cùng VISTE tổ chức chuyên đề kỹ năng mềm, giúp học viên rèn luyện tác phong, giao tiếp và quản lý cảm xúc trước khi làm việc tại Nhật Bản.
EK GROUP chú trọng đào tạo kỹ năng mềm gắn với thực tiễn làm việc tại Nhật Bản
Trong bối cảnh thị trường lao động quốc tế ngày càng đề cao chất lượng nguồn nhân lực, kiến thức chuyên môn và năng lực ngoại ngữ không còn là những yếu tố duy nhất quyết định khả năng thích nghi của người lao động. Tác phong chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp, khả năng quản lý cảm xúc và tinh thần hợp tác cũng đóng vai trò quan trọng trong quá trình làm việc tại doanh nghiệp nước ngoài.
Đặc biệt, môi trường làm việc tại Nhật Bản có những yêu cầu rõ ràng về tính kỷ luật, sự đúng giờ, tinh thần trách nhiệm và cách ứng xử trong tập thể. Việc chuẩn bị đầy đủ những kỹ năng này từ giai đoạn đào tạo tại Việt Nam giúp người lao động hiểu rõ hơn về môi trường làm việc dự kiến, đồng thời chủ động điều chỉnh hành vi để thích nghi tốt hơn.
Nhằm tăng cường chất lượng đào tạo và trang bị hành trang thiết thực cho học viên, EK GROUP phối hợp cùng Viện Khoa học Công nghệ và Giáo dục Việt Nam (VISTE) triển khai chuyên đề ngoại khóa “Kỹ năng quản lý cảm xúc và giao tiếp trong môi trường làm việc tại Nhật Bản” tại Trung tâm Đào tạo EK GROUP.
Chương trình do VISTE chủ trì, với sự hướng dẫn của ThS. Nguyễn Thị Hà Thu, Thạc sĩ Tâm lý học, Đại học Đại Nam. Nội dung chuyên đề tập trung vào những tình huống có thể phát sinh trong môi trường công sở Nhật Bản, kết hợp kiến thức và hoạt động thực hành nhằm giúp học viên từng bước nâng cao nhận thức, điều chỉnh hành vi và phát triển kỹ năng ứng xử.
Ba nội dung trọng tâm trong chuyên đề đào tạo
1. Hình thành tác phong làm việc chuyên nghiệp
Tác phong là một trong những yếu tố thể hiện thái độ và trách nhiệm của người lao động đối với công việc. Tại các doanh nghiệp Nhật Bản, việc tuân thủ thời gian, thực hiện đúng quy định, chào hỏi phù hợp và tôn trọng những người xung quanh góp phần duy trì môi trường làm việc có tổ chức.
Trong chuyên đề, học viên được tìm hiểu các nguyên tắc ứng xử cơ bản trong văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, từ quy tắc chào hỏi, ý thức đúng giờ đến việc tôn trọng thứ bậc và duy trì sự hài hòa trong tập thể.
Thông qua những nội dung này, học viên có cơ hội nhìn nhận lại thói quen cá nhân, hiểu rõ hơn về kỳ vọng đối với người lao động tại nơi làm việc và chủ động xây dựng phong cách làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm.
Việc hình thành tác phong chuyên nghiệp ngay trong giai đoạn đào tạo là bước chuẩn bị cần thiết, giúp học viên giảm bớt bỡ ngỡ khi tiếp cận môi trường doanh nghiệp Nhật Bản.
2. Phát triển kỹ năng giao tiếp và phối hợp với đồng nghiệp
Trong công việc, giao tiếp không chỉ đơn thuần là trao đổi thông tin mà còn liên quan trực tiếp đến khả năng tiếp nhận chỉ dẫn, phối hợp công việc và giải quyết vấn đề.
Một số thói quen như ngại hỏi lại khi chưa hiểu, trình bày thông tin thiếu trọng tâm hoặc phản hồi chưa phù hợp có thể khiến quá trình trao đổi trở nên khó khăn, đặc biệt trong môi trường sử dụng ngôn ngữ và quy tắc giao tiếp khác biệt.
Từ thực tế đó, chuyên đề hướng dẫn học viên nhận diện những điểm cần cải thiện trong cách giao tiếp, đồng thời chú trọng đến ngôn ngữ cơ thể, trang phục và kỹ thuật từ chối phù hợp với từng tình huống.
Thông qua việc tiếp cận những nguyên tắc giao tiếp thực tế, học viên có thêm cơ sở để diễn đạt rõ ràng, biết cách đặt câu hỏi khi cần thiết và thể hiện thái độ tôn trọng trong quá trình trao đổi với cấp trên, đồng nghiệp.
Đây là những kỹ năng có tính ứng dụng cao, đặc biệt đối với người lao động làm việc trong các môi trường yêu cầu sự phối hợp chặt chẽ và tuân thủ quy trình.
3. Nâng cao khả năng quản lý cảm xúc và giải quyết mâu thuẫn
Áp lực công việc, sự khác biệt về văn hóa và những tình huống giao tiếp chưa như mong đợi có thể ảnh hưởng đến tâm lý của người lao động trong quá trình làm việc tại nước ngoài. Vì vậy, khả năng nhận diện và điều chỉnh cảm xúc là một nội dung cần được quan tâm trong công tác đào tạo.
Tại chuyên đề, học viên được tìm hiểu về cách nhận biết trạng thái cảm xúc, kiểm soát phản ứng và duy trì sự bình tĩnh khi đối diện với những tình huống gây căng thẳng.
Thay vì phản ứng theo cảm xúc nhất thời, người lao động cần biết lắng nghe, xác định vấn đề và lựa chọn cách trao đổi phù hợp. Cách tiếp cận này giúp hạn chế những hiểu lầm không đáng có, đồng thời hỗ trợ quá trình giải quyết bất đồng theo hướng tích cực.
Kỹ năng quản lý cảm xúc không chỉ góp phần cải thiện các mối quan hệ tại nơi làm việc mà còn giúp người lao động xây dựng tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và khả năng thích nghi trong môi trường mới.
Gắn kết đào tạo kỹ năng với yêu cầu thực tế của thị trường lao động
Việc triển khai chuyên đề “Kỹ năng quản lý cảm xúc và giao tiếp trong môi trường làm việc tại Nhật Bản” thể hiện định hướng chú trọng đào tạo toàn diện tại EK GROUP, trong đó người học được chuẩn bị không chỉ về kiến thức và kỹ năng nghề nghiệp mà còn về thái độ, tác phong và khả năng ứng xử.
Hoạt động đào tạo được tiếp cận theo hướng gắn với những yêu cầu thực tế mà người lao động có thể gặp phải khi làm việc tại Nhật Bản. Đây là cơ sở để học viên hiểu rõ hơn về môi trường làm việc, nhận diện những kỹ năng cần hoàn thiện và nâng cao tinh thần chủ động trong quá trình chuẩn bị trước xuất cảnh.
Bên cạnh kiến thức chuyên môn và ngoại ngữ, kỹ năng mềm là một phần quan trọng trong hành trang của người lao động khi tham gia thị trường lao động quốc tế. Việc được trang bị những kỹ năng này từ sớm góp phần hỗ trợ quá trình hòa nhập, nâng cao hiệu quả giao tiếp và xây dựng mối quan hệ hợp tác tích cực tại doanh nghiệp.
Trong thời gian tới, việc kết nối hoạt động đào tạo với yêu cầu thực tiễn tiếp tục là hướng đi cần thiết nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đồng thời hỗ trợ người lao động có sự chuẩn bị tốt hơn cho hành trình làm việc và phát triển nghề nghiệp tại Nhật Bản.
Truy cập website và fanpage EK để cập nhật thông tin mỗi ngày!
